O Hospital Dilson Godinho (HDG) lançou o projeto “Comunicação Assertiva”, uma iniciativa inovadora desenvolvida pelo setor de Comunicação e Marketing para aprimorar a interação entre colaboradores e otimizar o atendimento a pacientes e familiares. O projeto visa criar um ambiente de trabalho mais colaborativo, com diálogos claros e eficientes, garantindo uma experiência de atendimento hospitalar de excelência.

A comunicação assertiva é essencial para fortalecer as relações internas e aprimorar a qualidade do serviço oferecido. A iniciativa inclui capacitações focadas em técnicas de comunicação para todos os níveis de colaboradores, desde a recepção até as equipes técnicas, promovendo uma cultura de transparência e eficiência.

De acordo com Helder Leone Alves de Carvalho, diretor-presidente do HDG, “uma comunicação clara e eficiente é fundamental para garantir um atendimento de qualidade, e esse projeto alinha nossa equipe para oferecer o melhor suporte aos pacientes e seus familiares”.

As formações trazem um impacto direto na experiência dos usuários do hospital. “O diálogo eficaz entre as áreas reflete em um atendimento mais ágil e de qualidade”, afirma Jeorge Luiz Borges Pinto, coordenador de Hotelaria.

O projeto “Comunicação Assertiva” continuará com novas edições de capacitações, reforçando o compromisso do HDG com a excelência em todos os aspectos do atendimento hospitalar.

Divulgação/HDG